Budowa działu sprzedaży jako inwestycji przedsiębiorstwa
Wstęp Rozdział I. Inwestycje w działalności przedsiębiorstwa 1.1. Pojęcie i istota inwestycji 1.2. Rodzaje inwestycji 1.3. Inwestycje rozwojowe i organizacyjne 1.4. Nakłady na kapitał ludzki i kompetencje przedsiębiorstwa 1.5. Metody oceny efektywności inwestycji. Rozdział II. Sprzedaż w systemie zarządzania przedsiębiorstwem 2.1. Istota i cele sprzedaży 2.2. Proces sprzedaży 2.3. Rodzaje i modele sprzedaży 2.4. Relacja między sprzedażą i marketingiem 2.5. Zarządzanie relacjami z klientami 2.6. Znaczenie systemów CRM i analizy danych w sprzedaży Rozdział III. Budowa działu sprzedaży jako inwestycja przedsiębiorstwa 3.1. Przesłanki utworzenia działu sprzedaży 3.2. Określenie celów i modelu sprzedaży 3.3. Projektowanie struktury organizacyjnej działu 3.4. Rekrutacja i
Czytaj więcej